Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Der Verantwortliche für die Datenverarbeitung auf opencream.com, opencream.ai und opencream.partners ist:

Opencream SASU
15 Avenue Marie Amelie, Bâtiment G
60500 Chantilly, France
E-Mail: hello@opencream.partners

2. Welche Daten wir erheben

Wir erheben nur die minimal notwendigen Daten zur Erbringung unserer Dienstleistungen:

• Analysedaten: Wir verwenden PostHog Analytics auf dieser Website. Solange Sie keine Auswahl getroffen haben und wenn Sie ablehnen, zählt es nur Seitenaufrufe, ohne Cookies und ohne persönliches Profil, und speichert nichts auf Ihrem Gerät. Wenn Sie im Banner zustimmen, speichert es zusätzlich eine Kennung in Ihrem Browser (Cookie und lokaler Speicher) und erfasst Klicks und Interaktionen. Ihre Auswahl können Sie jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ im Footer ändern.
• Terminbuchungen: Wenn Sie auf dieser Website ein Gespräch buchen, speichern wir Ihren Namen, Ihre E-Mail, Ihr Unternehmen (optional), Ihre Notiz (optional) und den gewählten Termin in unserem eigenen Buchungsdienst (book.opencream.ai) auf unseren Servern bei Hetzner in Deutschland.

3. Wie wir Ihre Daten verwenden

• Um auf Ihre Anfragen zu antworten und gewünschte Dienstleistungen zu erbringen
• Um Beratungstermine zu planen und zu verwalten
• Um Website-Verkehrsmuster ohne persönliche Profile zu verstehen
• Um unsere Website und Dienstleistungen zu verbessern

4. Rechtsgrundlage (DSGVO Art. 6)

• Einwilligung: Für Analyse-Kennungen und Interaktions-Tracking, die Sie im Cookie-Banner akzeptieren.
• Berechtigtes Interesse: Für datenschutzfreundliche, cookielose Seitenaufruf-Analysen ohne persönliche Profile, um den Website-Verkehr zu verstehen und unsere Dienste zu verbessern.
• Vertrag: Um von Ihnen angefragte Leistungen zu erbringen, einschließlich der Organisation eines gebuchten Gesprächs (vorvertragliche Maßnahmen, Art. 6 Abs. 1 lit. b).

5. Drittanbieter-Dienste

Wir verwenden folgende Drittanbieter-Dienste:

• PostHog Analytics: Analysen, in der EU gehostet (eu.i.posthog.com). Ohne Ihre Einwilligung: nur Seitenaufrufe, keine Cookies, kein lokaler Speicher, kein persönliches Profil. Mit Ihrer Einwilligung: eine im Browser gespeicherte Kennung sowie Klick- und Interaktionsereignisse. Sitzungsaufzeichnungen sind deaktiviert.
• Buchung (book.opencream.ai): Unser eigener Buchungsdienst auf unseren Servern bei Hetzner in Deutschland. Der Buchungskalender auf der Startseite wird von dort geladen. Es ist kein externes Buchungstool beteiligt.
• Google Workspace (Google Cloud EMEA Limited, Irland): Ihre Buchung wird in unseren Google Kalender eingetragen (mit Name, Unternehmen und Notiz, ohne Ihre E-Mail) und für das Gespräch wird ein Google-Meet-Link erstellt. Aus unserem Kalender lesen wir nur belegte Zeiten, um freie Termine anzuzeigen.
• eusend: Versendet Bestätigung, Erinnerungen und Absage über einen E-Mail-Zustelldienst mit Sitz im EWR (Norwegen).
• Hetzner Online GmbH: Website-Hosting

Übermittlung in Drittländer

Buchungsdaten und E-Mails bleiben im EWR. Google kann Kalenderdaten in den USA verarbeiten; Google stützt sich dabei auf das EU-US Data Privacy Framework und Standardvertragsklauseln (Kapitel V DSGVO). Eine Kopie der jeweiligen Garantie erhalten Sie auf Anfrage über die unten genannte E-Mail-Adresse. Hosting und Analysedaten bleiben in der EU.

6. Datenspeicherung

Buchungsdaten (Name, E-Mail, Unternehmen, Notiz) werden 12 Monate nach dem Gespräch gelöscht, abgesagte Buchungen ebenso. Im Übrigen speichern wir personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die oben genannten Zwecke erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist.

7. Ihre Rechte (DSGVO)

Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) haben Sie das Recht auf:

• Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten
• Berichtigung unrichtiger Daten
• Löschung Ihrer Daten
• Einschränkung der Verarbeitung
• Datenübertragbarkeit
• Widerspruch gegen die Verarbeitung
• Widerruf der Einwilligung jederzeit

Zur Ausübung dieser Rechte kontaktieren Sie uns unter hello@opencream.partners

8. Cookies & lokaler Speicher

Wir verwenden ein technisch notwendiges Cookie für Ihre Sprache und eines für Ihre Cookie-Auswahl. Analysekennungen werden nur gespeichert, wenn Sie zustimmen.

• Sprachpräferenz-Cookie (preferred_lang): merkt sich Ihre Sprache, damit sie nicht bei jedem Besuch neu erkannt wird. Technisch notwendig.
• Cookie-Auswahl (cookie_consent): merkt sich 12 Monate lang, ob Sie Analysen akzeptiert oder abgelehnt haben. Technisch notwendig.
• PostHog-Kennungen (ph_*-Cookie und lokaler Speicher): werden nur gespeichert, wenn Sie Analysen im Banner akzeptieren.

Ihre Auswahl können Sie jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ im Footer ändern oder Ihre Browser-Cookies löschen.

9. Datensicherheit

Wir implementieren angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Änderung, Offenlegung oder Zerstörung.

10. Kontakt & Beschwerden

Für datenschutzbezogene Anfragen kontaktieren Sie uns unter hello@opencream.partners

Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei Ihrer zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen. In Frankreich ist dies die CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).